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고객문의 잦은질문

IEQ소개 출제기준

  


     [과목 1] 인터넷 문화 개론 * 각 5점(선택형)×6문항
주요항목 세부항목 기준문항수
인터넷과 인터넷윤리 이해 - 인터넷윤리의 필요성
- 인터넷윤리의 기능
2
인터넷 문화 이해/분석 - 소셜미디어/스마트폰/클라우드 컴퓨팅
- 인터넷 저널리즘
4

     [과목 2] 인터넷 역기능 개론 * 각 5점(선택형)×7문항
주요항목 세부항목 기준문항수
인터넷 역기능 개념 - 인터넷 역기능 정의
- 인터넷 역기능 유형
4
인터넷 역기능 실태 - 인터넷 역기능 발생 원인
- 인터넷 역기능 실태
3

※ 인터넷 역기능 : 인터넷 중독, 저작권 침해, 불법‧청소년유해정보, 사이버범죄(폭력/사기) 등


     [과목 3] 인터넷 정보보호 개론 * 각 5점(선택형)×7문항
주요항목 세부항목 기준문항수
정보보호 개념 - 개인정보 정의/요건/유형
- 정보보안, 해킹‧악성코드 정의/유형
4
정보보호 실태 - 개인정보 침해유형/실태
- 해킹‧악성코드 유포 실태
3


     [과목 1] 인터넷‧신기술 활용 * 각 5점(선택형)×6문항
주요항목 세부항목 기준문항수
정보공급자/수용자 윤리 - 정보공급자 윤리적 쟁점
- 정보전송자/수용자 윤리적 태도
2
인터넷‧신기술 활용 - 인터넷 경제활동(쇼핑몰/경매/관련제도)
- 인터넷 금융거래(I-PIN/뱅킹/결제 및 거래)
- 전자민원/등기소/국세청 사이트 활용
4

     [과목 2] 역기능 예방/대응 기술활용 * 각 5점(선택형)×7문항
주요항목 세부항목 기준문항수
인터넷 역기능
사전 대응 방안
- 개인차원의 예방(지침 및 태도)
- 법률기반 제도 시행
- S/W 및 기술적 조치
3
인터넷 역기능
사후 대응 방안
- 피해 신고와 구제
- 법/제도적 조치
- 역기능 대응 관련 기관
4

     [과목 3] 정보보호 기술 활용 * 각 5점(선택형)×7문항
주요항목 세부항목 기준문항수
개인정보 침해 대응방안 - 사전 대응방안
- 사후 대응방안
3
해킹‧악성코드 유포 대응방안 - 사전 대응방안
- 사후 대응방안
4



※ 각 과목의 항목별 문항수는 문제선정위원회의 결정 하에 10% 내에서 변동 가능함

※ 본 기준은 2012년 12월 정기시험부터 적용됩니다.(추후 출제기준 개정/변경시 3개월 이전 공지)


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